Portail Client

Fonctionnalités CRM du logiciel de portail client

Un accès privilégié pour vos clients

Pour pouvoir satisfaire les attentes de vos clients, aujourd’hui vous vous devez de disposer d’un portail client. W’IPSOS vous permet de répondre facilement à ces attentes.

Grâce au portail client intégré à W’IPSOS, vous augmentez la qualité de vos services, vous rendez disponibles en toute sécurité les informations utiles.

Fonctionnalités

• Suivi des demandes d’intervention
• Suivi des contrats de services et solde des points (ticketing)
• Ouverture des demandes d’intervention
• Statistiques
• Classeur électronique des documents
• Compte client et factures

Bénéfices

• Fidélisez vos clients grâce à une offre de services étendue
• Personnalisez les accès par client, site ou groupe
• Démarquez-vous